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Este seguimiento periodístico demuestra cómo en las redes sociales se han inundado, durante las últimas semanas, de afirmaciones, insultos y llamados a manifestaciones en contra de Azul Azul, grupo controlador del equipo de fútbol Universidad de Chile. La “U” atraviesa uno de los peores momentos en su historia: lleva peleando el descenso a segunda división nacional por cuarto año consecutivo, siendo que a mediados del 2021 el grupo Sartor adquirió el 63% de las acciones del club y prometió nunca más volver a estar en esta posición.
A inicios del 2022, el presidente de la institución deportiva y representante del conglomerado económico, Michael Clark, afirmó, en reiteradas oportunidades, que se le inyectaría al equipo altos montos de dinero y fichajes de jugadores relevantes en la Liga Nacional, cosa que no ha pasado.
Guardando silencio ante los medios de comunicación por más de cuatro meses, Clark se ha visto envuelto en graves acusaciones: un reportaje del Centro de Investigación Periodística (Ciper) develó el pasado 5 de agosto que el mandamás de Azul Azul mantuvo vínculos de carácter financiero con otros dirigentes de clubes del fútbol chileno, como Victoriano Cerca (Huachipato) y la familia Kiblisky (Ñublense); este hecho está sancionado por la FIFA, ya que puede constituir relaciones o acuerdos espurios.
Sumado a ello, los medios de comunicación revelaron que el grupo económico contrató a Mauricio Etcheverry, exmano derecha de Sergio Jadue —quien estuvo involucrado en el millonario desfalco de La Asociación Nacional de Fútbol Profesional—, la venta de derechos de uso del Estadio Nacional, recinto deportivo en donde el conjunto universitario hace de local, y la contratación de la exministra del Deporte del Gobierno de Sebastián Piñera, Cecilia Pérez, como vicepresidenta del club.
En ese contexto, y tras una serie de malos resultados deportivos, los fanáticos hicieron manifestaciones a las afueras del Centro Deportivo Azul (CDA), complejo deportivo del equipo, luego de que Los de Abajo (barra brava del conjunto laico) hizo un llamado a través de sus redes sociales a generar presión a los dirigentes.
Palabras claves y hashtags vinculados a la historia:
– “#AzulAzul”
– “FueraMichael Clark”
– “Mauricio Etcheverry”
– “#fueraCeciliaPerez”
– “#Estallido Azul”
Personas y protagonistas vinculadas a la historia:
-Ceciliaperezja: el perfil de Instagram de la exministra del Deporte y actual vicepresidenta de Azul Azul, Cecilia Pérez. En la cuenta, Pérez mezcla su vida personal, como fiestas y salidas a comer, con su gestión al interior de la “U”. De hecho, entre sus historias destacadas, se encuentran fotografías de ella haciendo trabajando en el CDA, pero se encuentra en casi las últimas celdas. La otrora secretaria de Estado también pública fotos en su perfil pero, esta vez, sí existe una mayor destaque de su trabajo. 
–@jccantuarias: el perfil de Twitter de Juan Cristóbal Cantuarias, miembro de la agrupación Estudiantes Azules. A través de esta red social, el abogado de la Universidad de Chile critica los movimientos dirigenciales del club, informa sobre conversaciones de la agrupación, además de que retuitea opiniones de hinchas. En Instragram, por el contrario, comparte su vida social y política.
-Michael Clark: el presidente de Azul Azul no cuenta con redes sociales, sin embargo, es mencionado a través de cuñas de medios de comunicación o de la cuenta de perfil de la Universidad de Chile. Clark tiende a hablar en conferencias de prensa o entrevista, aunque esta última es poco habitual. Una forma de saber algo de él es a través de publicaciones del grupo Sartor en su página web.
-mrlopezofficial: perfil de Instagram de Diego López, entrenador del club. En su cuenta no se logra distinguir su posición respecto a la posición en la tabla de posiciones del club ni su pensamiento sobre los problemas dirigenciales. López ha tenido que enfrentar las preguntas de los medios de comunicación, ante la ausencia del directorio.
-Carolina Coppo: no tiene perfil de usuario en ninguna red social. Es importante, ya que es un miembro de la mesa directiva en represetación en la casa de estudios. Su nombre el citado en redes sociales, luego de que habló en contra de la gestión de Clark. En Twitter, existen dos cuentas con su nombres, pero se encuentran inactivas.
Organizaciones y medios vinculados
-@estudiantesazul: cuenta de Twitter de Estudiantes Azules. La agrupación tiene como objetivo “recuperar el club”. Es una organización clave, ya que cuenta con el apoyo de la hinchada, los estudiantes de la casa de estudio e, incluso, sectores de la barra brava. Habla del tema centrándose en aspectos políticos y legislativos. También publica comunicados y organiza manifestaciones en contra de Azul Azul. Diversos medios de comunicación, hinchas y agrupaciones del club siguen la cuenta de Twitter, mientras que ellos siguen a personas que se identifican con el “bulla”.
–@CorpUdechile: la cuenta oficial de la Corporación Universidad de Chile. Es clave por qu´é es la entidad organizacional de los hinchas más antigua, por lo que sus dichos generan repercusión. Sostienen un lenguaje más agresivo y directo respecto a la presión que se debe, según ellos, ejercer en contra de la dirigencia. Cuenta con más de 51 mil seguidores en esta red social, mientras que sigue un poco más de 11 mil cuentas, las que están relacionadas con el equipo de fútbol.
-@uchile: Perfil de la Universidad de Chile. No se refieren al tema a través de redes sociales, sin embargo, la rectora de la casa de estudios, Rosa Devés, presenta su postura a través de cartas a los medios de comunicación, a la agrupación de Estudiantes Azules y Carolina Coppo.
-@FernandoAgustin: periodista Fernando Agustín Tapia, quien lanza duras críticas en contra de Azul Azul, tanto en el ámbito deportivo como en el financiero, además escribe en sus redes sociales constantes advertencias de fiscalización del club, por lo que deberían “temer”.
-@ctorres_33: Camilo Torres, periodista. Critica la gestión de MIchael Clark y Azul Azul a través de información, la cual tiene una alta cantidad de retuits. Es clava, ya que su información es rugurosa y ha sido la piedra en el zapato de varios miembros de la directiva.
-@Felipe_Ins: Felipe Inostroza, periodista. Es clave por qué recuerda constantemente la historia de Azul Azul a cargo de la gestión del equipo laico.
Medios que hablan del tema:
-@circulocentral2: programa deportivo perteneciente al canal TV+. Es un programa que, durante al menos las últimas tres semanas, ha lanzado información que afecta directamente a Azul Azul. Por ejemplo, Mauricio Israel realiza la sección “Top Secret”, en donde devela decisiones tomadas por el directorio.
–@latercera: La Tercera: medios de comunicación nacional. La Tercera tiende a “golpear” a otros medios de comunicación con información periodística.
-@Bolavipcl: Bolavip es una medio de comunicación vínculado con Redgol.
Evolución del contenido en Twitter
Evolución del contenido en Facebook
Evolución del contenido en Instagram
Lenguaje utilizado:
Los usuarios tienden a utilizar un lenguaje odioso, burlesco y recurren a los insultos en contra de los personajes más relevante de la mesa directiva: Michael Clark y Cecilia Pérez. Pero también se empleó un lenguaje “técnico”. Los recursos linguísticos usados por los usuarios apelan a diversas emociones, como la rabia, el despreció, la angustia, entre otras. De hecho, este tipo de mensajes en reclamo contra la
dirigencia nacen cuando el club a traviesa uno de los peores momentos como institución deportiva.
En el inicio de este seguimiento, la fanaticada usaba comentarios insultantes, sin embargo, a medida que ha pasado el tiempo este tipo de lenguaje dejó de ser empleado de forma común, y se dio paso a recursos linguístico “tecnicos”. Esto último, ya que aparece Estudiantes Azules en la escena, quienes se refieren a materias legislativas y econónimias. 
El concepto “devuelvanos el equipo” es uno de los más ocupados. La “U”, a finales de las década de los 80, ha tenido un fuerte vínculo con su hinchada. De hecho, la barra Los de Abajo nace cuando un grupo de barristas, que se ubicaba en la zona baja de la galería norte, toma una identidad fuertemente liga a los valores de la casa de estudios y tuvieron votos en las decisiones dirigenciales. Es por ello, que la hinchada siente un fuerte vínculo institucional con el club.
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El Tren de Aragua es una banda criminal surgida en el estado de Aragua, Venezuela y que se ha extendido a países como Chile, Bolivia y Colombia. Los principales delitos a los cuales se dedican son el narcotráfico, el tráfico de personas, la extorsión y el sicariato, entre otros. ¿Qué se dice de esta banda en redes sociales?
El presente artículo es un seguimiento de cómo se trata el tema del Tren de Aragua en las redes sociales de los países donde esta banda se ha radicado. En específico se trabajó con Twitter y con Instagram. Luego de una breve introducción se presentarán los hashtags y palabras claves asociadas a esta temática. Luego se seleccionará un grupo de personas claves en redes sociales. Tercero, se listarán personas, organizaciones y medios que discuten al “Tren” en Twitter e Instagram. Por último, se analizará cómo se tratan los posts relativos a esta mafia, y cómo ha evolucionado el contenido relacionado en un periodo de poco más de un mes.
Las noticias relacionadas a la seguridad pública, específicamente al crimen organizado, son típicas tanto en medios de comunicación tradicionales como en redes sociales. El impacto que generan es importante y por tanto son ampliamente difundidas en diferentes plataformas digitales. De este modo, el interés, el temor o el enojo que pueden adquirirse a través de medios como Twitter, Facebook o Instagram puede ser analizado al realizar un seguimiento de esta temática en el tiempo. Particularmente, el Tren de Aragua ha generado especial conmoción y temor en Chile. De este modo, surge la idea de investigar si esto se replica en otros países dónde hay presencia de este grupo criminal. Tal como se mencionó anteriormente, las redes sociales seleccionadas son Twitter e Instagram. A continuación están los hashtags y palabras clave asociadas al “Tren”.
Bandera de Venezuela
En Twitter e Instagram se repiten los hashtags y palabras claves asociadas a este tema. Los hashtags más utilizados son:
- #trendearagua
- #aragua
- #venezolanos
- #migración
- #Arica
- #ChileEnPeligro
En tanto, las palabras claves más usadas son:
- Venezuela
- Migración venezolana
- Tren de Aragua
- Cúcuta
- Delincuencia
Basado en estos resultados, es posible ver como esta banda criminal venezolana se asocia tanto a la migración de ese país, pero también a la Macrozona Norte de Chile (Arica) y a Cúcuta, ciudad colombiana. Esta última palabra clave tiene que ver con la visita del expresidente Sebastián Piñera a dicho país en febrero de 2019. En esa instancia, Piñera dijo que los venezolanos eran bienvenidos en nuestro país. Los detractores del expresidente afirman que esto posibilitó la llegada masiva de migrantes de origen venezolano.
El tema del Tren de Aragua tiene varias personas vinculadas. Los miembros de la banda son los protagonistas, pero lamentablemente los videos que tienen viralizados son de cuentas a las que no se pudo acceder. Por tanto, el foco aquí se puso en actores políticos que son constantemente mencionados en redes sociales cuando se alude a esta mafia. Tal como se verá más adelante, el debate en torno a este grupo está muy politizado y por eso son las autoridades las principales criticadas por el actuar de este grupo. Además, se incluyó a un “influencer” en redes sociales. La gran cantidad de seguidores de esta persona, sumada al éxito de sus tweets, lo hace un usuario importante en el debate de ideas en esta plataforma.
Las personas de interés seleccionadas son:
- Izkia Siches, ex ministra del Interior de Chile
- Gustavo Petro, presidente de Colombia
- Gabriel Boric, presidente de Chile
- Sebastián Piñera, expresidente de Chile
- Gabriel Alemparte, abogado chileno influyente en Twitter (88.000 seguidores)
Se escogió a estas personas porque en los posteos relativos al “Tren” se les menciona constantemente tanto en cuentas de personajes públicos como de usuarios comunes de las distintas redes sociales. Ellos en específico, con excepción del influencer, no hablan abiertamente de este tema en redes sociales. Así, no es tan importante seguirlos a ellos en redes sociales para analizar este tema, sino que más bien ver cuando se les menciona y con qué motivo.
Tanto en Twitter como en Instagram existen distintos medios de comunicación tanto nacionales como internacionales que postean noticias relacionadas al Tren de Aragua. Algunos medios nacionales que postean sobre este tema son La Tercera, Mega y T13.
En tanto, también hay medios de comunicación internacionales que hablan de esto. Aquí se encuentran, por ejemplo, Infobae, Runrunes y EVTV
Los medios de comunicación tradicionales se dedican especialmente a difundir hechos noticiosos relativos a esta mafia. Sus posts tienen gran éxito entre la gente, a través de likes, retweets y comentarios. Además, los reportajes de mayor profundidad sacuden la opinión pública y son muy comentados por la gente. A diferencia de lo que hacen usuarios comunes u organizaciones, los medios no hacen mucho más que informar sobre el tema. En cambio, son personas y organizaciones los que mueven este tema en redes con todo tipo de connotaciones racistas, xenofóbicas y políticas. Esta combinación entre lucha política con connotaciones racistas, además de la obvia peligrosidad de esta banda, han ayudado a aumentar la sensación de inseguridad de la gente en la calle.
Las tres organizaciones seleccionadas son:
- Loica Negra (en Instagram)
- Chile (@PatriotaPatito)
- Santiago se Levanta (@STGOselevanta)
Las personas son:
- María Fernanda Cabal (@MariaFdaCabal)
- Sebastián Ruiz-Tagle (@Seba_RT)
- Diputado Sergio Bobadilla (@dipuBobadilla)
La primera organización es una cuenta en Instagram con pocos seguidores, pero muy activa y que se dedica a realizar grafitis y pancartas a favor del Rechazo en el plebiscito de salida y en contra de la izquierda. Estas obras las despliega a lo largo de Santiago. Esta cuenta ha hablado sobre el Tren de Aragua en varias oportunidades.
La segunda cuenta tiene un administrador desconocido, pero que postea muy seguido temas en contra del gobierno y ha posteado en muchas oportunidades sobre el “Tren”.
“Santiago se Levanta” es una organización ciudadana radicada en Santiago Centro y que se dedica a criticar la gestión de Irací Hassler. Entre estas críticas alude a la banda venezolana y a la migración de ese país con un marcado tono xenofóbico.
Por otra parte, las cuentas personales difieren en cierto modo entre sí, pese a sus similitudes en el contenido.
María Fernanda Cabal es una senadora colombiana muy activa en Twitter. Es opositora al gobierno de Gustavo Petro. Sus constantes posteos tienen gran popularidad entre seguidores de derecha u opositores a Petro. Se escogió porque es un ejemplo de un personaje que mueve masas y que enciende el debate público, culpando, por ejemplo, al presidente colombiano de llevar el Tren de Aragua a ese país, algo similar a lo que se dice acá en Chile.
@Seba_RT es la cuenta personal de un hombre chileno. Sus posts sobre el “Tren” suman varios retweets y sus críticas al presidente Boric son muy comunes. Se incluye porque pese a que son interacciones no son tantas, sí es un ejemplo de usuario que se mueve en este tipo de debates políticos y sociales.
Por último, el diputado Sergio Bobadilla (UDI) tiene casi 54.000 seguidores en Twitter. Suma varios posteos cada día. Escribe seguido sobre el Tren de Aragua y estos tweets siempre suman al menos 200 retweets. Su voz es influyente en esta red social y entre usuarios de derecha.
La evolución de esta temática en redes sociales no es tan marcada. El periodo seleccionado comienza con posteos que explican qué es el Tren de Aragua y cómo llegó a Chile. Anteriormente a eso, el día 11 de junio, La Tercera publicó un reportaje sobre la amplia presencia de esta banda en Chile. Luego se ha hablado de los crímenes que ha cometido en distintos países. Por ejemplo, el medio colombiano “Medioaldía” publicó el día 13 de agosto una noticia sobre un supuesto centro de torturas de esta banda. Los posteos más recientes son alusivos a detenciones hechas por Carabineros o PDI y también críticas al gobierno del presidente Boric y alusiones al plebiscito de salida del pasado 4 de septiembre. De este modo, la evolución de esta temática no es tan radical como podría esperarse. Quizá una de las razones es que esta problemática sigue desarrollándose en nuestro país y en otros, ya que la banda no ha sido erradicada. Es posible prever que este tema seguirá siendo relevante en redes sociales, considerando que acaba de asumir una nueva ministra del Interior en Chile.
Las cuentas seleccionadas, tanto de organizaciones como de personas, son típicas en redes sociales. Hay organizaciones de derecha, diputados de derecha, ciudadanos críticos de los gobiernos y cuentas que podrían considerarse cuentas anónimas por su falta de información personal y por su marcada tendencia política. Sus posteos obviamente no se refieren solamente a esta mafia venezolana, pero sus escritos son influyentes, son activos en redes sociales y son muy críticos de la gestión de los gobiernos en materia de seguridad pública. A estas cuentas las siguen personas, organizaciones y grupos de derecha. Del mismo modo, siguen a políticos, personas influyentes en redes sociales y a otros usuarios de la misma línea política.
Luego de una revisión de redes sociales es interesante que este tema no está tan presente en la agenda de medios de otros países ni es tan viral o comentado como en Chile. Asimismo, tampoco tiene tanta importancia en Instagram. De este modo, en Twitter es dónde se encuentra la mayor cantidad de información y de usuarios que mueven este tema ya sea como lectores o como opinantes. Dicho de otro modo, hay ejemplos de posteos y personas en otros países, pero Chile es en donde parece hablarse más de este tema.
Las emociones y sentimientos vinculados a esta temática son usualmente de rabia, decepción y miedo. Estas emociones no tienden a cambiar tanto en el tiempo. Es más, se repiten de forma muy seguida a lo largo del tiempo y vuelven a surgir cada vez que el “Tren” vuelve a ser noticia en todo tipo de medios. El ánimo de criticar y juzgar es independiente del tipo de noticia que se postee. Lo que sí varía es a quién se culpa. Los principales culpables según la opinión pública son Boric, Piñera, Petro o la migración venezolana en su conjunto. Así, puede entenderse que no se busca tanto entender este fenómeno o buscar posibles soluciones. Lo que se puede admirar luego de este seguimiento es que el tema se instrumentaliza por distintas partes para así criticar ya sea a la derecha o la izquierda.
